本人2022年7月购买哈弗赤兔汽车，于2023年3月发现爆漆，后经过和4s店沟通，4s坚持漆面维修。再后来本人于2023年3月在车质网投诉，后4s店通过电线次保养和漆面维修和质保，本人当时由于工作在外地，就答应了2次保养和漆面维修之事，事隔一个多月之久，厂家和4s店并未给我这些落实。试问车辆油漆问题，是否质量问题，就厂家和4s店这样的服务态度，怎么对的起消费者对长城的信任，(最近一批哈弗赤兔再说车辆行驶2万到3万公里左右，涡轮故障问题。不知道这是涡轮批量问题还是个别车辆问题，)。本来一个爆漆问题还没解决，又出现涡轮问题，让我们支持国货支持长城哈弗的消费者心里怎么想。

　　长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！