解决方案
车辆出现的故障到底和维修有没有关系?
时间:2024-10-03 03:49点击量:


  李先生的丰田凯美瑞轿车已经开了十七八年,最近一两个月出现了顿挫问题。他将车送到某汽车维修店进行维修。据李先生描述,车辆在一挡升二挡、二挡升三挡时会出现顿挫,但车子跑起来后症状会消失。维修店老板建议换个零件就能修好,李先生出于信任将车辆留在店里维修。

  维修费用为两千三百块钱,主要是更换了变扭器,并承诺质保一年。然而,李先生在修完车后发现冷车启动时顿挫感仍然存在。冷车起步时顿挫感特别明显,尽管在太阳底下车辆较热,顿挫感不太明显。

  李先生表示,他找汽修店是为了解决变速箱顿挫问题,但现在问题还在,说明没有修好。他要求退还维修费用。维修店的符老板则表示,他支持技术鉴定,如果鉴定结果显示是维修问题,他不会让李先生掏一分钱。符老板解释说,两千三百块钱的维修费只是换变扭器的钱,而李先生现在遇到的问题可能是变速箱阀体上的,与之前的维修无关。

  符老板还提到,他之前也试过车,变速箱顿挫是有的,但并不明显,他认为这个问题可修可不修。现在李先生要求退费,他满足不了。李先生则坚持认为,他去维修店就是为了解决顿挫问题,但问题没有得到解决。

  双方的争议主要集中在顿挫问题是否得到解决,以及维修费用是否合理。李先生坚持要求退费,而符老板则认为问题并不明显,且与之前的维修无关。目前,双方仍未达成一致。


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