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广汽丰田:4s店维修汉兰达私自切割大梁?损坏车架号导致无法过户?谁的责任?
时间:2024-10-23 19:52点击量:


  买了汽车的朋友应该都知道,每辆车都有属于自己的车架号,就像身份证一样,没了车架号就像没了身份,不仅如此,车辆的车架号,发动机号,外观必须与车管所登记的一致才能过户,车架号也不能私自修改,焊接,破坏。最近,有一位的车主向节目组反映,自己车辆发生了事故,送去4s店维修,4s店却在拆卸座椅的过程中,切割焊接了印有车架号的大梁,导致车辆无法正常过户......

  2021年2月20日,车主安先生通过网络向安徽城市之声汽车315节目组反映,自己2015年购买了一辆广汽丰田汉兰达,到现在为止一共行驶了90000公里。前段时间,车辆发生事故送去4s店维修,维修过程中发了一些“意外”。到底怎么回事?我们先来听听车主安先生怎么说。

  据车主安先生表示:2020年8月份,自己将车辆借给朋友使用的过程中,发生了单方面的交通事故,朋友驾车时不小心撞上了电线杆,导致车辆前部受损。

  事故发生后,自己将车辆送到陕西渭南朝霞广汽丰田4S店进行维修,总共维修了三个多月的时间。当自己接车的时候,却发现,车辆座椅下方,印有车架号的大梁,居然被切割焊接过,而且车架号也造成了一定的破损。

  车主安先生表示,因为车辆是被朋友开的时候撞的,朋友也不太好意思,准备将车维修好后买过去。但是,正因为车辆车架号的位置被切割过,有一条焊接缝,所以,在车管所办理过户的时候无法通过。

  对此,安先生表示怀疑,车辆撞击的部位是前部,车辆车架号在副驾驶座椅下方的大梁上,为什么会被切割?是4S店过度维修还是操作不当导致?在自己提出疑问后,4S店表示因为维修时需要拆卸座椅,但是座椅拆不下来,所以进行了大梁切割,车架号的部分虽然切割了不过已经焊接好了。

  对于这样的说法,车主安先生依然无法接受,座椅拆不下来就应该要切割下方位置的大梁吗?车架号这么重要的部分,如果要切割,为什么不提前告知自己这一情况?并且,在4S店维修前以及维修过程中,自己没有看到维修清单也没有签字确认过。

  现在,4S店表示可以为车辆进行备案,协助自己办理过户,也愿意给予一些补偿,2000元至3000元左右。但是,安先生表示,因为这个问题,自己的朋友不愿意购买这辆车了,朋友也是准备再将车辆转手卖给别人的,可是车辆车架号被切割过,就产生了一定的贬值,无法按照正常的市场价格再卖给别人,这个差价远远不止3000元。

  安先生认为,4S店在维修这辆车的过程中可能存在失误,希望4S店能够给出合理的解释。

  带着车主的疑问,节目中我们连线了广汽丰田全国客服中心190503号工作人员:

  车主安先生表示:2月20日下午厂家联系了自己,表示会让4s店在下午五点之前联系自己,不过4s店一直没有联系自己。

  对于车主安先生遇到的问题,安徽城市之声《汽车315》节目组也会持续关注!

  把车辆送至4s店维修时,要先进行定损,然后签订维修工单,最后再开始维修,收车时及时查验车辆的情况。(车主安先生正是在查验车辆过程中,发现车架号遭到破坏。)

  4s店在拆卸座椅的过程,发现无法正常拆除需要切割时,应该提前与车主沟通,并且要注意别切坏座椅下方的车架号。现在4s店不小心将车架号的大梁切坏,肯定是存在一定失误的。关于这一点,节目组特别咨询了汽车高级工程师,夏老师。

  夏老师表示:正常来说,4s店在拆卸过程中是通过拧螺丝的方式拆卸,不会碰到座椅下方的车架号。如果必须要通过切割的方式拆卸座椅,那在切割的时候也要万分小心,不要把车架号切坏了。所以,在车主安先生反映的情况中,4s店肯定是有责任的。

  车架号是保证车辆唯一性的代码,车辆的车架号,发动机号,外观必须与车管所登记的一致才能过户,车架号也不能私自修改,焊接,破坏。变更过的车架号 发动机号必须到车管所技改,重新打印登记证书才不影响车辆过户和年检,否则不能过户,不能年检。

  为了进一步了解车主安先生遇到的问题,小编在百度上进行了相关的搜索:“广汽丰田4s店维修车辆过程中车架号被破坏”希望对类似问题有相应的参考价值。

  通过搜索可以看出,在网上不仅有一些丰田车主反映遇到此类情况,还有一些其它品牌的车主反映在修车过程中,车架号遭到破坏。对此,小编继续在网上进行了搜索:4s店维修车辆过程中车架号被破坏。

  通过上文搜索可以看出,确实有一些车主遇到过在修车过程中车架号被破坏的情况。一旦车架号有修改,损坏的情况发生,车辆就无法正常过户。

  车架号的重要性不言而喻,因此要再次提醒大家,机动车的车架号就相当于汽车身份证,车架号损毁,应及时到车管所备案。如果因为交通事故损坏的,应该带着事故证明和现场事故照片、保险公司的理赔资料及时到车管所备案。

  车辆有故障或者是发生事故后,送至4s店维修,确实是一个较为靠谱的选择,因为4s店配件更有保障,维修技术更专业,但尽管如此也可能存在一些4s店在维修过程中不够仔细认真,从而给车主带来更大的损失。所以小编有以下几点提醒大家:

  在修车前要讲清楚所修的部位,用什么件,工时费多少等,一共多少钱,这样不会中途被“加钱”。

  修车前要和修车店的一起看好车辆外观哪些地方有磕碰刮擦等,以免在修车过程中被工人“误伤”,这样自己就可以要求修理厂赔偿了。

  如果在修车过程中,自己有时间还是要多在现场看一看,了解清楚修车的整个过程。

  一般4S店修车都有记录也有发票,而一般的修理厂就没有这些了,只有你要求开发票才能勉强的给你,别小看发票,它可是你在此处修车最好的保证了。

  特别提醒:修好车后,及时检查车辆的整体情况。一旦发现有任何问题要在现场第一时间向4s店或修理厂反映。

  汉兰达对于大家来说应该并不陌生,这款SUV行驶中非常安静,而且灵敏性超凡,将多功能性和驾驶舒适性汇于一身。近期其销量如何呢?

  在丰田汉兰达销量趋势图和销量数据中可以看出,汉兰达,2020年11月-12月销量呈下降趋势。其中2020年1-12月累计销量95304辆,累计同比-3.25%。

  在2020年12月汉兰达占广汽丰田销量份额图中可以看出,汉兰达销量份额占比第四,为11.54%。那么,广汽丰田整体的销量如何呢?

  在广汽丰田销量趋势图和销量数据中可以看出,2020年11月-12月销量呈下降趋势。2020年1-12月广汽丰田累计销量765008辆,累计同比上升12.17%。

  写在最后:4s店作为为车主用车保驾护航的平台,应该提供更优质细心的服务。车辆发生事故,出现故障后送到4s店维修,也是广大消费者对于4s店的信任。无论是广汽丰田4s店还是其他一些汽车品牌的4s店,希望日后不会再出现因为维修时粗心,导致车主损失更大的情况。只有更加谨慎的维修,更耐心的服务,才更能得到车主的认可。

  1、4s店在修车过程中一定要仔细,认线、维修前,车主要仔细核对维修内容。


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